궁금한 점을 빠르게 찾아보세요
다른 키워드로 검색해보시거나, 아래 문의하기를 이용해주세요.
QR 코드 스캔이 안 되는 경우:
멘토 또는 관리자에게 연락하여 수동 출석 처리를 요청하세요.
홈 화면에서 '온라인 출석' 버튼을 탭하세요. 관리자가 허용한 경우에만 사용 가능합니다.
관리자 또는 멘토는 upgong.app/qr.html에서 로그인 후 QR 코드를 생성할 수 있습니다.
네, 보안을 위해 QR 코드는 5분마다 자동 갱신됩니다. 화면을 켜두면 자동으로 새 QR 코드가 생성되므로 별도 조작이 필요 없습니다.
현장 QR 출석과 온라인 출석은 별도로 관리됩니다.
온라인 출석은 학생이 자율적으로 학습 시간을 기록하는 기능으로, 관리자 대시보드와는 별개입니다.
엎공 타이머는 핸드폰을 들어올리면 자동으로 일시정지됩니다. 다시 엎어두면 재개됩니다.
타이머는 정지 버튼을 눌러야 기록이 저장됩니다. 앱을 강제 종료하면 기록이 저장되지 않을 수 있습니다.
평평한 표면에 화면이 아래로 향하게 놓아주세요. 약 5초 후 인식됩니다. 센서 권한도 확인하세요.
친구 추가 방법:
상대방이 수락하면 친구 목록에 추가됩니다.
친구 탭에서 상단의 알림 아이콘을 확인하세요. 새로운 요청이 있으면 빨간 배지로 표시됩니다.
친구와 실시간으로 공부 상태를 공유하는 기능입니다. 친구가 공부 중일 때 🔥 표시가 나타나고, 서로 응원 메시지를 보낼 수 있어요!
친구 목록에서 해당 친구를 탭하고, 프로필 화면에서 더보기 (...) 버튼을 탭하면 삭제 또는 차단할 수 있습니다.
친구 탭에서 랭킹 섹션을 확인하세요. 오늘, 이번 주, 이번 달 기준으로 공부 시간 순위를 볼 수 있습니다.
스터디룸 생성:
탐색 탭에서 공개 스터디룸을 검색하세요. 비공개 룸은 방장에게 초대 코드를 받아야 합니다.
스터디룸 입장 후 채팅 버튼을 탭하세요. 멤버들과 실시간 대화가 가능하고, 메시지에 리액션(👍❤️🔥)을 남길 수 있습니다.
기간 내 총 공부 시간을 기준으로 순위가 결정됩니다. TOP 3는 메달(🥇🥈🥉)과 함께 표시됩니다.
스터디룸 상세 화면의 정보 탭에서 초대 코드를 확인할 수 있습니다. 탭하면 클립보드에 복사됩니다.
스터디룸 상세 화면에서 설정 (⚙️) 아이콘 → 스터디룸 탈퇴를 선택하세요.
무료 플랜은 최대 3개, 프리미엄 플랜은 무제한 가입 가능합니다.
신고 방법:
신고 사유를 선택하고 제출하면 운영팀에서 검토 후 조치합니다.
차단하면 해당 사용자의 모든 게시글과 메시지가 표시되지 않습니다.
차단은 양방향이 아닙니다. 상대방은 여전히 회원님의 게시글을 볼 수 있습니다.
설정 → 커뮤니티 → 차단 관리에서 차단한 사용자 목록을 확인하고, 해제 버튼을 탭하면 차단이 해제됩니다.
해제 후에는 해당 사용자의 게시글과 메시지가 다시 표시됩니다.
신고 접수 후 운영팀에서 검토하여 커뮤니티 가이드라인 위반 여부를 확인합니다.
신고 결과는 별도로 통보되지 않으니 양해 부탁드립니다.
자녀 앱의 설정 → 학부모 연결에서 연결 코드를 받아 학부모 앱에 입력하세요.
설정 → 알림 설정에서 체크인/체크아웃, 공부 시작/종료, 목표 달성 등 원하는 알림을 선택하세요.
네, 여러 자녀를 등록할 수 있습니다. 홈 화면 상단에서 자녀를 전환하며 확인할 수 있어요.
설정 → 프리미엄에서 플랜을 선택하고 결제하세요. 첫 구독 시 7일 무료 체험이 제공됩니다!
iOS: 설정 → Apple ID → 구독 → 엎공 → 구독 취소
Android: Play 스토어 → 구독 → 엎공 → 구독 취소
네, 자동 갱신됩니다. 해지하려면 다음 결제일 24시간 전까지 해지해야 합니다.
로그인 화면에서 '비밀번호 찾기'를 탭하고 이메일을 입력하면 재설정 링크가 전송됩니다.
설정 → 계정 → '계정 삭제'에서 삭제할 수 있습니다. 삭제된 데이터는 복구가 불가능합니다.
앱 재시작, 업데이트, 캐시 삭제, 재설치 순으로 시도해보세요. 지속되면 오류 화면 캡처와 함께 문의해주세요.
아래 방법으로 문의해주시면 빠르게 도움드리겠습니다.